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FaenApp Aprende Bloque 2 · Vender
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Bloque 2 de 9

Vender sin enredos

Cobrar es el corazón de FaenApp. Cinco lecciones: de la venta más simple a corregir o devolver una factura sin desordenar la caja ni el inventario.

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  1. 06Tu primera venta
  2. 07Cliente, vendedor y pago dividido
  3. 08Fiar y cobrar la deuda
  4. 09La factura y el ticket
  5. 10Corregir o devolver una venta

5 lecciones · 1 con video

Tu primera venta
Cliente, vendedor y pago dividido
Fiar y cobrar la deuda
La factura y el ticket
Corregir o devolver una venta
Tu primera venta

Lección 06 · con video

Tu primera venta

Tocas lo que vendiste, eliges cómo te pagaron y listo: la venta entra a tu Caja del día y el stock baja solo.

  1. 1Abre Vender (el botón grande de Funciones o la barra de abajo)
  2. 2Toca lo que vendiste: cada toque suma 1. Los productos también se buscan por nombre o código
  3. 3Toca Cobrar, elige el cliente (opcional) y quién vendió
  4. 4Elige la cuenta por la que te pagaron y confirma
Cliente, vendedor y pago dividido

Lección 07

Cliente, vendedor y pago dividido

En la misma pantalla del cobro eliges a quién le vendes, quién se lleva la comisión y cómo te pagaron, aunque sea en dos partes.

  1. 1En Cliente, búscalo por nombre o teléfono; si es nuevo, toca Crear cliente nuevo
  2. 2En Vendedor, elige quién atendió: eso define la comisión
  3. 3Si pagó todo junto, deja Directo y elige la cuenta
  4. 4Si pagó en dos partes, toca Dividir y reparte el total entre dos cuentas
DirectoDividirFiar

Mientras armas la venta ves la ganancia neta: lo que queda después del costo de los productos y de la comisión.

Fiar y cobrar la deuda

Lección 08

Fiar y cobrar la deuda

Cuando el cliente paga después, la venta queda fiada y suma a su cuenta. Los abonos se registran desde su ficha y entran a la caja del día.

  1. 1Arma la venta, toca Cobrar y elige Fiar (puedes recibir un abono inicial)
  2. 2La deuda queda en la ficha del cliente y en Quién debe
  3. 3Para cobrar, abre el cliente y toca Deuda (o la pestaña Cuenta)
  4. 4Escribe el monto, elige la cuenta donde entra el dinero y toca Abonar

Cada cliente puede tener su propio permiso de fiado: Según el negocio, Permitir fiar siempre o Bloquear fiado.

La factura y el ticket

Lección 09

La factura y el ticket

Cada venta guarda su factura: qué se vendió, quién cobró y cómo se pagó. La compartes por WhatsApp o la imprimes en la impresora de tickets.

  1. 1Al cobrar sale la factura con lo que entró a cada cuenta
  2. 2Toca Compartir para mandar el PDF con tu logo por WhatsApp
  3. 3Con impresora de tickets, toca Imprimir ticket (1 o 2 copias)
  4. 4Desde el teléfono, toca Imprimir en Caja y el ticket sale en el computador
CompartirPDF por WhatsApp
ImprimirTicket de 58 mm
Corregir o devolver una venta

Lección 10

Corregir o devolver una venta

Si te equivocaste, refacturas: la venta se reabre con lo que tenía y se reemplaza con el mismo número. Si el cliente devuelve, la devolución queda registrada y nada se borra.

  1. 1Abre Historial y toca la venta
  2. 2Refacturar: se reabre en Vender; agrega o cambia y cobra de nuevo (sin duplicar caja ni stock)
  3. 3Devolver venta: vuelve el stock, sale de la cuenta lo que había entrado y queda registrada

Refacturar y hacer devoluciones son permisos aparte: tu equipo solo puede si su cargo lo tiene.

Ojo

Ojo con esto

Una venta devuelta no se borra: queda registrada.

Así el Historial y el cierre de caja siempre cuadran, y sabes qué se devolvió, cuándo y quién lo hizo.

Bloque 3 · Agenda y clientes